Auditeur de Nuit / Night Auditor

La principale tâche de l'AUDITEUR DE NUIT est de vérifier les transactions commerciales effectuées pendant la journée afin d'équilibrer les comptes et les acomptes. Parallèlement, il est également responsable de toutes les tâches liées à la réception pendant son quart de nuit : accueillir les clients, procéder à leurs arrivées et départs, répondre aux demandes et coordonner les activités de l'hôtel tout au long de la nuit, prendre les réservations, fournir des informations sur l'hôtel et ses services, fournir des informations et assurer une bonne communication entre les services. L'auditeur de nuit doit également gérer les réclamations de premier niveau.

Ce poste est à pourvoir les week-ends et jours fériés.

Réaliser toutes les tâches comptables de l'audit de nuit.

Vérifier et corriger les transactions quotidiennes.

Trier les transactions quotidiennes et produire les rapports quotidiens.

Équilibrer les comptes et clôturer la journée de travail de la réception.

Produire le rapport quotidien des revenus.

Répondre au téléphone et transférer les appels.

Prendre les réservations et procéder aux arrivées et départs des clients.

Traiter les réclamations des clients.

Répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients.

Toutes autres tâches liées à la réception.

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The main task of the NIGHT AUDITOR is the verification of the commercial transactions done during the business day in order to balance the accounts and the deposit. At the same time, the auditor is also responsible for all front desk related task during the night shift: welcoming guests, proceeding to the guests’ check-ins and check-outs, respond to requests and coordinate the hotel activities throughout the night, take reservations, give information about the hotel and it’s services, provide information, ensure proper communication between the departments. The night auditor must also handle first level complaints.

This position is for weekends/holidays.

Complete all the accounting tasks of the night audit.

Verify and correct the daily transactions.

Sort the daily transactions and produce the daily reports.

Balance the accounts and close the business day for the front desk.

Produce the daily revenue report.

Answer the phone and transfer calls.

Take reservations and proceed to the check-ins and check-outs of guests.

Deal with guests’ complaints.

Respond promptly and efficiently to guests’ requests

All other tasks related to the front desk.

Job Type: Full-time

Pay: $20.00-$22.00 per hour

Expected hours: 40 per week

Work Location: In person